Вопросы и ответы

Паровоз - это интернет-магазин электронных сигарет, комплектующих и аксессуаров в Украине. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров для вейпинга по доступным ценам и с быстрой доставкой по всей стране.

У нас есть два магазина в Одессе: по адресу ул. Академика Королева 21 и по адресу ул. Маршала Малиновского 55. Вы можете посетить нас в рабочие дни или связаться с нами по телефону или электронной почте.

Для оформления заказа на сайте вам нужно выбрать интересующие вас товары, добавить их в корзину, перейти к оформлению заказа, заполнить необходимые данные и выбрать способ оплаты и доставки. После подтверждения заказа вы получите уведомление на вашу электронную почту.

Мы предлагаем различные способы оплаты и доставки для вашего удобства. Вы можете оплатить заказ наличными при получении, картой Visa или MasterCard, или через систему LiqPay. Вы можете выбрать доставку курьером по Одессе, Новой Почтой по Украине, или самовывоз из наших магазинов.

Если вы хотите вернуть или обменять товар, вы должны связаться с нами в течение 14 дней с момента получения заказа и сообщить нам причину возврата или обмена. Мы принимаем возврат или обмен товаров, если они не были в употреблении, не имеют повреждений и имеют полную комплектацию и упаковку. Вы должны предоставить чек или накладную, подтверждающие покупку товара. Стоимость доставки при возврате или обмене товара оплачивает покупатель.